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                  出版日期:2018年11月12日  星期一

                  總第八六二

                  周刊回顧 CTI論壇主頁
                  CTI論壇介紹
                   CTI論壇(www.dldsrs.com)定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
                  CTI論壇2018年度"編輯推薦獎(jiǎng)"評(píng)選活動(dòng)啟動(dòng)


                  廣受業(yè)內(nèi)關(guān)注的CTI論壇2018年度"編輯推薦獎(jiǎng)"評(píng)選活動(dòng)已經(jīng)如火如荼地展開,并已開始接受參評(píng)企業(yè)申請(qǐng)。CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)由中國領(lǐng)先的信息和通信技術(shù)行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇舉辦的年度ICT領(lǐng)域技術(shù)評(píng)選活動(dòng),評(píng)選范圍涵蓋主要ICT技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用。評(píng)選活動(dòng)借助媒體獨(dú)特的視角,對(duì)本年度ICT領(lǐng)域出現(xiàn)的最新技術(shù)和熱門產(chǎn)品解決方案進(jìn)行一次總結(jié)和集中展示,最后由專家評(píng)審?fù)镀睕Q定各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)花落誰家。


                  人工智能和情感經(jīng)濟(jì)對(duì)客戶服務(wù)體驗(yàn)的影響

                  隨便聊聊之聯(lián)絡(luò)中心中的數(shù)據(jù)治理
                  是什么激起客服老王淚花一朵朵? 
                  捷通華聲出席數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)學(xué)融合廈門論壇
                  “車行168”引入容聯(lián)七陌全智能云客服
                  遠(yuǎn)傳“最多跑一次智慧政務(wù)”亮相世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)
                  小i機(jī)器人應(yīng)邀出席世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)
                  優(yōu)音通信牽手中國人壽天津分公司互利共贏
                  云之訊助力深圳水務(wù)呼叫中心升級(jí)
                  商客通400電話再次合作劍南春
                  漢云通信:電商電話客服機(jī)器人,備戰(zhàn)雙十一
                  合力億捷呼叫中心智能質(zhì)檢,告別傳統(tǒng)質(zhì)檢弊端
                  中移在線與阿里巴巴戰(zhàn)略合作攜手提升智能客服水平
                  上海業(yè)奧助西昌電力將高效服務(wù)帶到西部“小春城”
                  金牌營銷鉆石客服,長鑫AICC智能語音機(jī)器人
                  transcosmos在臺(tái)灣開設(shè)首家聯(lián)絡(luò)中心

                  世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)丨華為閻力大:昇騰開啟AI新時(shí)代

                  到2020年亞太地區(qū)55%的企業(yè)都將是數(shù)字化堅(jiān)定者
                  三天下兩城、華為云通過ISO20000全球權(quán)威認(rèn)證
                  華為智能視頻云保障珠海航展順利召開
                  中興通訊發(fā)力金融 助力中小型銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型
                  步履不止 挑戰(zhàn)高峰|億聯(lián)網(wǎng)絡(luò) 十七歲生日快樂!
                  Gap Inc.通過微軟云加速數(shù)字轉(zhuǎn)型
                  邊界會(huì)話控制器-SBC部署協(xié)議-RFC5853
                  烈冰選云翌通云總機(jī)平臺(tái)
                  方位IP話機(jī)助力首屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)
                  智科通信CooVox-U100融合通信系統(tǒng)
                  鼎信SBC3000 邊界會(huì)話控制器
                  合力億捷互聯(lián)網(wǎng)工作平臺(tái)——小秘
                  Polylink 企業(yè)統(tǒng)一通訊解決方案
                  鴻博信通云PBX系統(tǒng)企業(yè)辦公電話解決方案
                  三匯UC系列IP-PBX產(chǎn)品線,迎來全新升級(jí)

                  76家違規(guī)企業(yè)被納入電信業(yè)務(wù)經(jīng)營不良名單公布

                   

                   

                  中興通訊攜手中國移動(dòng)完成vBRAS試商用部署
                  思博倫助中國電信完成基于場(chǎng)景的FlexE技術(shù)測(cè)試
                  中國電信與傳化集團(tuán)共筑智慧物流新生態(tài)
                  諾基亞與三大運(yùn)營商簽署價(jià)值超20億歐元框架協(xié)議
                  中國電信與多家國際供應(yīng)商達(dá)成采購意向
                  中興通訊宣布加大對(duì)于LTE-V2X的戰(zhàn)略投入
                  GSMA:移動(dòng)行業(yè)亟待全球毫米波頻譜資源分配
                  諾基亞攜手聯(lián)通為華晨寶馬部署專用LTE網(wǎng)絡(luò)
                  銳捷網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)中國移動(dòng)2019年政企WLAN集采
                  中國電信聯(lián)合諾基亞、英特爾展示5G創(chuàng)新應(yīng)用
                  進(jìn)博會(huì)今日上演電信“頂級(jí)保障盛宴”
                  中興通訊蟬聯(lián)全球創(chuàng)新企業(yè)百強(qiáng) 居中國榜單前三
                  華為CloudAIR獲印度通信展年度創(chuàng)新解決方案大獎(jiǎng)
                  號(hào)百控股旗下天翼視訊喜獲中國電信集團(tuán)優(yōu)秀案例獎(jiǎng)
                  愛立信聯(lián)合AT&T加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全

                  人才招聘欄目

                  漢云通信:銷售總監(jiān)
                  漢云通信:大客戶經(jīng)理
                  聯(lián)合麥通:客戶服務(wù)類
                  中國東信:云客服產(chǎn)品經(jīng)理
                  微智信業(yè):集成經(jīng)理
                  杭州大壩:品牌專員
                  杭州大壩:話術(shù)研究員
                  杭州大壩:測(cè)試工程師
                  昆石:IT軟件技術(shù)支持工程師
                  眾麥通信:Java高級(jí)研發(fā)工程師
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                  開創(chuàng)智能客服新紀(jì)元
                  2018年中國國際信息通信展
                  第38屆海灣信息技術(shù)展GITEX
                  滴滴事件的反思與前瞻
                  inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則
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                  《暢想聊天》
                  《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》
                  《通過云開展勞動(dòng)力管理》
                  《打破全渠道客戶交互的謬論》
                  《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》
                  BT《The Digital Possible》
                  《全渠道客戶交互指南》




                  2018中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
                  10月/深圳


                  2018中國呼叫中心及
                  企業(yè)通信大會(huì)


                  CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)
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