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飛音時代,易德龍科技股份有限公司語音通訊案例

2021-07-20 13:46:40   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  蘇州易德龍科技股份有限公司
  蘇州易德龍科技股份有限公司是一家專注于制造,加工,測試和驗證技術變革,為全球客戶提供服務的中國本土公司,專注于EMS服務超過17年。隨著規(guī)模的迅速擴大,原有的語音通訊系統(tǒng)出現了難擴容、難維護的問題。飛音時代根據客戶需求,依托自身無線部署優(yōu)勢,為其解決了此難題。
   項目需求
  1. 老廠區(qū)電話系統(tǒng)要實現快速化改造,但不對原有裝修和網絡做出大規(guī)模改動;
  2. 廠區(qū)劃分區(qū)域較多,部分區(qū)域未接入有線網絡,需要話機同時支持有線、無線兩種方式,以便適應各類網絡環(huán)境;
  3. 新系統(tǒng)能實現無縫對接舊系統(tǒng),實現語音系統(tǒng)擴容,且支持新廠區(qū)電話系統(tǒng)接入;
  4. 接入到舊系統(tǒng)的品牌話機可以和新系統(tǒng)話機實現互通;
  5. 新系統(tǒng)具備易部署易管理特性,也要便于后續(xù)再次擴容。
  解決方案
  基于客戶公司現有網絡,網絡互通的情況下,維持與舊系統(tǒng)對接擴容采用有SIP中繼的方式進行新舊系統(tǒng)的聯通,原品牌話機保持接入舊系統(tǒng),飛音時代FIP10 IP話機接入新系統(tǒng),原話機與FIP10的互撥則需要雙方系統(tǒng)配置呼入呼出路由即可實現。FIP10為雙網口雙模聯網設計,在有線網絡覆蓋區(qū)域,可實現工位單網線同時接入PC和話機;在無線網絡覆蓋區(qū)域,話機可使用無線聯網。無需改變現有網絡、線路,完成快速部署。
  項目效果
  1. 飛音時代話機支持有線、無線兩種接入方式,在不改變原有網絡、線路的情況下,實現了快速、靈活部署;
  2. 新電話系統(tǒng)兼容原話機系統(tǒng),并與原品牌話機實現互通;后期擴容方便,同時可提供API接口,方便后期接入其它管理系統(tǒng);
  3. 新系統(tǒng)易部署,話機界面操作簡單,實行后臺統(tǒng)一管理,方便維護。
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