奧迪堅SVRM（Screen-Voice Recording Manager）能夠對呼叫中心座席通話同步錄音的同時進行座席操作錄屏
　　·實時監(jiān)控座席屏幕操作，及時糾正操作問題。
　　·座席質檢可以邊聽邊看，為KPI考核提供依據(jù)。
　　·利用優(yōu)秀座席操作記錄對座席進行培訓。
　　·監(jiān)控坐席人員對敏感信息訪問次數(shù)，保障數(shù)據(jù)安全。
　　·隱蔽的后臺記錄（啟動時無遲滯和閃爍），不影響座席正常工作。
　　·親民的性價比，突破其他錄屏軟件的成本瓶頸。