。。5月24日,美林的分析師Adam Quinton在電話會議上表示，雖然經濟衰退是全球電信市場蕭條的原因之一，但決非“元兇”。美林的一項調查顯示，“同類相殘”效應（指受新技術產業(yè)的排擠和壓迫，公司的原有技術服務業(yè)務逐漸被“蠶食”）才是真正原因。
。。該效應在技術企業(yè)中由來已久，但在電信行業(yè)尤為嚴重，甚至超乎人們的估計，寬帶、有線電話服務、無線及語音IP業(yè)務（VoIP）已經逐漸將傳統(tǒng)語音業(yè)務擠出了市場。根據美林的研究，因為有線業(yè)務和DSL（數字用戶線）業(yè)務的蓬勃發(fā)展，美國的通信運營商受到的沖擊最大。
。。盡管如此，新技術“蠶食”傳統(tǒng)業(yè)務的影響效果仍然讓分析師們始料不及。美林分析師說，包括SBC通訊公司、BellSouth、Verizon通訊公司在內的美國電信公司以及像BCE、澳大利亞電信、墨西哥電信等非美國電信公司在內，2001年這些公司的業(yè)務收入還超過百分之十，而到2002年初卻已經停止增長或持續(xù)下降。究其原因，新技術的興起首當其沖。
。。寬帶服務對Verizon和BellShouth等本地運營商造成的主要威脅在于，一旦互聯(lián)網的接入速度滿足了用戶需求，他們便無需另備電話線了。根據美林公司的分析報告，Verizon 2001年3月固定裝機量增長率約為1%，而2002年3月的裝機量下跌了將近3%，BellSouth的裝機量從零增長出現了2%的下滑，而在同一時期內，SBC的增長率從7%幾乎降到了零。
。。無線服務將給固定電話業(yè)務帶來第二波沖擊。由于業(yè)內競爭激烈，無線電話的價格有時被迫降至較固定電話還低的價位。雖然沒有及時對服務進行升級，但借助于低廉的服務價格，無線通信公司仍得以安全度過經濟疲軟的時期。
。。隨著網絡電話（或稱VoIP技術）逐漸得到用戶認可，電信運營商的處境日漸艱難。雖然傳統(tǒng)電信公司也開始將IP技術集成至現有網絡中（通過安裝網關將語音信息轉換為可通過網絡支路上傳遞的數據包），但隨著VoIP服務的市場份額日漸擴大，傳統(tǒng)電信公司的處境可能愈發(fā)不妙。
